Рублевка, ООО

Виктория, 13.03.2022

Обратились к этому человеку ( это не организация, это человек, который в частному порядке ремонтируют бытовые приборы). Человека мы не видели, принимала в ремонт и отдавала кофемашину его жена (???). Никаких документов о ремонте нам не предоставили, но суть в другом. Не работал датчик воды, то есть машина сообщала о том что воды нет, постоянно, в этом была причина обращения. Кофемашину мы привезли сами, в ремонт, в частный дом, около калитки у нас её забрали. Потом по телефону "мастер" сообщил, что машина нуждается в чистке, что вся забита известью, что полная чистка будет стоить 3.5 тыс. Мы согласились на чистку, на следующий день нам прибор вернули, якобы почищенный, и даже заменена прокладка, за что мы доплатили ещё 1.5 руб., (забирали так же сами около калитки частного дома). После чистки машина работала по другому, стало слышно как она отдимает кофе, как будто со скрипом, но мы решили, что это потому что чистая. Нюанс, после чистки заварочный блок был в остатках кофе, это показалось странным, вроде после капитальной чистки должно быть чисто... В общем проблема с датчиком воды всплыла через 2 -3 дня, но плюс, кофе перестало подаваться через сопла. При промывке поддона выпала часть прокладки (видимо замененной). Замечу, до обращения в ремонт машина была в эксплуатации около 3 лет, с подачей кофе всп было в порядке, и части прокладки не выпалали. И вот после замены прокладки, её части начинают выпадать через месяц, странно.. В общем мы полезли внутрь заварочного блока (спасибо ютуб) Открыли заварочный блок, и стало понятно, что его никто не чистил, дырочки через которые выходит кофе все забиты, прокладка деревянная (мы сами уже заказали новую) и т.д. Зачем все это пишу... не связывайтесь с этим гражданином, он мошенник, очень вежливый, разговорчивый мошенник. Найдите официальный центр, не поддавайтесь соблазну быстро решить вопрос, отдадите деньги, но ремонта и даже чистки не получите, и доказать ничего не сможете. Спасибо что дочитали.